Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại shbet0, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý có chủ đích và bảo mật ở mức cao nhất.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư qua live chatÁp dụng cho mọi vùng được phép theo quy định địa phương
shbet0 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở một lớp mã hóa. Chúng tôi áp dụng nhiều tầng kiểm soát để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa riêng, không để ở dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xem và điều chỉnh cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Xác minh danh tính Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — như số điện thoại hoặc email liên kết với ví — chúng tôi yêu cầu xác minh OTP trước khi thực hiện thay đổi để ngăn truy cập trái phép.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của shbet0. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc trò chuyện để được chuyển đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem xét lại dữ liệu mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách shbet0 xử lý thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết để kích hoạt tài khoản. Thông tin này được dùng để bảo vệ tài khoản của bạn và xử lý các yêu cầu hỗ trợ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát và hỗ trợ tra cứu. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chọn mục 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân của bạn được giữ trong thời gian pháp lý bắt buộc rồi xóa khỏi hệ thống. Lịch sử giao dịch tài chính có thể được lưu lâu hơn theo yêu cầu báo cáo.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan thẩm quyền tại vùng bạn truy cập, theo đúng quy định địa phương.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn 'Thông tin cá nhân'. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc email, bạn cần xác minh qua mã OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.