Tham khảo

Quy định sử dụng shbet0 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại shbet0 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến tham gia các bàn chơi trực tiếp — bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được…

Áp dụng cho mọi tài khoản tại shbet0Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõCó hiệu lực ngay khi đăng ký tài khoản
shbet0 Quy định sử dụng shbet0 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách shbet0 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi xây dựng điều khoản này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ bao lâu và bảo vệ theo cơ chế nào. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP, và mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản phải được xác minh qua kênh đăng ký ban đầu. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán theo quy định.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hoá và chỉ truy cập được bởi hệ thống xác thực nội bộ. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định trong điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Xác minh thanh toán nội địa

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được đối chiếu với thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi được xác nhận — bước này bảo vệ cả hai phía.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào sau khi điều khoản được cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo để chúng tôi hỗ trợ bạn.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản hồi được ưu tiên cho các vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản và xác minh thanh toán. Chọn kênh phù hợp với bạn và nêu rõ nội dung cần hỏi để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc quy trình rút tiền. Truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, khiếu nại giao dịch ZaloPay hoặc yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản qua địa chỉ email chính thức.
Kênh Telegram Nhận thông báo cập nhật điều khoản mới nhất và liên hệ hỗ trợ nhanh cho các vấn đề liên quan đến Viettel Money hoặc chính sách thanh toán nội địa.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào sau đó đều đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo trên trang này trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Có. Mọi phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản hiện hành tại thời điểm giao dịch được thực hiện.

Hãy liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Dịch vụ chỉ khả dụng ở các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận việc truy cập là hợp lệ theo quy định tại nơi họ sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.